20 ноября стал днем смерти важного социального фактора. В этот день Twitter перестал передавать данные о количестве твитов по API на все счетчики и плагины в сети.
Конечно, этот факт «обрадовал» и разработчиков счетчиков, и всех контент-маркетологов, которые в конце ноября увидят серьезный спад по социальным взаимодействиям с контентом в своих системах автоматической аналитики.
Пока программисты выкатывают новые счетчики, а маркетологи вносят изменения в систему KPI, давайте рассмотрим временные лазейки.
Что случилось в Twitter?
Во-первых, глобально обновляется весь принцип организации и хранения информации в сервисе. Данные Twitter переходят из системы с красивым именем Cassandra в новую базу данных Manhattan. Счетчик твитов был последним функционалом, работающим в Cassandra.
Во-вторых, сотрудники сервиса, оказывается, уже давно косо посматривали на счетчики:
«Количество твитов не показывает реальное обсуждение вашего контента в Twitter. Счетчик не отображает ответы к твиту, его цитирование, разные сокращения URL вашей страницы, не учитывает влиятельность (количество фолловеров) того, кто твитнул ваш пост».
В-третьих, есть все основания полагать, что само количество твитов на кнопках являлось некорректным, и администрация сервиса была в курсе. Но об этом — чуть позже.
Кстати, в Twitter не исключают, что в будущем смогут выкатить более совершенный счетчик, который будет учитывать как количество твитов, так и другие факторы социального взаимодействия с контентом.
В поисках твитов
За несколько дней до 20 ноября BuzzSumo создали расширение под Google Chrome, которое подтягивает данные о твитах статьи из принадлежащей Twitter базы Gnip.
Переходим на страницу расширения и устанавливаем в Chrome:
Для отображения количества твитов расширение попросит зарегистрироваться на сайте BuzzSumo.
Жмем на Log in, жертвуем свой email и обновляем страницу. Теперь в расширении отображается количество твитов статьи:
Если попробовать посмотреть количество твитов с зеркала сайта, BuzzSumo предложит подождать около получаса, пока собирается информация из базы Gnip.
Через полчаса действительно появляется информация о твитах с зеркал сайта.
— Насколько достоверные данные показывает расширение BuzzSumo?
— Недостаточно достоверные.
Источник картинки — Roem.ru
Открываем сайт-хранилище всех твитов в истории — Topsy (кстати, мощный инструмент для поиска инфлюенсеров).
Вводим в строку поиска полный URL вашей страницы. Для примера я использовал этот пост:
Сравниваем результаты Topsy и расширения BuzzSumo:
Сравниваем количество твитов той же публикации с зеркала блога:
Даже если отнять два ретвита, зафиксированных Topsy, получаем пять твитов, а не три, как показывает BuzzSumo.
Работать с расширением BuzzSumo и перепроверять результаты в Topsy, или сразу исключить количество твитов из системы социальных факторов и KPI, — решайте сами.
Что точно не стоит делать — так это декларировать конец эпохи твитов. Мы сейчас, например, готовим к публикации интересный кейс по результатам наращивания ссылочной массы в Twitter.
Подписывайтесь на рассылку, чтобы быть в курсе событий.
